在2018年民航局的“四率”（运输航空事故症候（航司原因）万时率——航空安全、航班不正常率（航司方面原因）——准点率、旅客投诉率（万分率）——服务、定期航班计划执行率）——航班执行情况）中的检测评估中，春秋航空全部被评为A档，列为众多航空公司之首，切实做到了旅客最关心的“准点、安全、服务”第一名。
2019民航业暑运季即将到来，保障暑运的安全高效，对我们航空运输行业关系重大，是我们交通运输行业最重要的一场战役。
春秋航空在打好“暑运”这一仗上，一直都是非常重视且卓有成效的。
特别针对暑运期间，航班量增加以及客座率高的情况，针对因恶劣天气造成的“不正常航班”方面，春秋航空一直都提前做好了全面部署，做到“提前预警，充分保障，及时通报”：要求各个部门、岗位都合理排班，不仅要保证充足的人员在岗，而且要提前制定航班延误或是取消的应急保障计划。与此同时，在暑运季，我们也持续为旅客提供舒适、舒心的乘机环境，保证在暑运季恶劣天气频发期，也能一如既往地做到真情服务。
作为目前国内最大的民营航空——春秋航空持续在保障安全、准点的基础上，一直秉承让旅客坐的舒心、安心、放心的真情服务微笑理念，让广大旅客从民航事业的发展中获得更多实惠和品质兼具的出行体验。
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