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28日起,春秋航空在上海两大机场地面服务再升级

来源:春秋航空  |  2025年10月28日
2025年第八届中国国际进口博览会即将在上海举办,为持续提升旅客出行体验、优化机场服务流程,春秋航空表示在上海虹桥、浦东两大机场地面服务再升级,虹桥机场T1航站楼优化值机截载时间至离港前25分钟,浦东机场T2航站楼M岛开通00:00-03:00夜间值机服务(限当日09:00 前国内航班),进一步践行“人民航空为人民”的服务宗旨。

虹桥机场T1航站楼优化值机截载时间至离港前25分钟

1028日起春秋航空在上海虹桥机场T1航站楼对始发航班的值机截止时间作出重要调整:将停止办理值机手续的时间从原航班离港前30分钟缩短至25分钟。虽然仅仅压缩5分钟,却凝聚了春秋航空虹桥机场在服务精细化方面的共同努力,旨在为旅客争取更多缓冲时间,降低因晚到而导致误机的风险。

在虹桥机场大力支持与协同配合下,此次值机时间优化涵盖了旅客服务、行李运输、车辆调度、载重平衡及机组协作等多个环节的系统性升级。为保障流程顺畅运行,春秋航空在T1航站楼设置了召集晚到旅客专属值机柜台,并配备经验丰富的引导人员,协助旅客快速完成值机、行李托运及登机流程。航站制作了登机口示意图,供晚到旅客快速识别登机口位置。与此同时,虹桥机场也同步优化动线流程,实现从值机到登机的全流程高效衔接

此次联动举措,不仅体现了春秋航空在优化旅客体验上的持续创新,也彰显了虹桥机场作为核心航空枢纽,在运行协同与服务保障方面的系统支撑能力。双方表示,未来将继续深化合作,共同推进地面服务的标准化与智能化建设,为旅客打造更便捷、舒心的出行环境。

温馨提醒:值机截止为最晚值机时间,民航出行需求旺盛,请广大旅客预留充足候机时间,以免耽误行程。

 

浦东机场T2航站楼增开国内航班夜间值机服务

1028日起,春秋航空在浦东机场T2航站楼M正式增加00:00-03:00夜间值机服务(限当日09:00 国内航班)。自今年8春秋航空在浦东机场试运行国内航班夜间值机服务以来,截止至1023,已服务旅客2700余人。

随着国际航线复苏,单边免签、双边免签等一系列入境游利好政策影响下,东南亚、日韩凌晨抵沪航班增多,与之衔接的旅客往国内的中转需求大增。为了更好配合旅客中转国内航班,春秋航空每日早上6时至9起飞的国内航班占比 1/3

此前,这部分中转旅客在安检外苦等,难休息且易误机。浦东机场实现24小时安检服务的大力支持下春秋航空进一步开通国内航班夜间值机服务,旅客落地即办手续进入候机区,配合浦东机场24小时休息区,旅客还能进一步消除出行焦虑。对于春秋航空来说,夜间值机服务又能错峰分流早班客流,缓解地面压力、稳定准点率,还能缩短原早高峰值机时段

   此外,由于特殊旅客服务需要专人陪同保障,受限于夜间(00:00 - 03:00)的值机服务资源,建议已预约轮椅、无陪儿童等特殊服务需求的旅客,合理安排行程,避开上述夜间时段办理值机。

温馨提醒:春秋航空在浦东机场T2航站楼常规值机时间为国内航班04 :30-出港结束;国际地区航班04:00-出港结束。


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