本文所述托运行李规则及政策仅适用于春秋航空9C航班(国内航线含港澳台航线、国际航线)。
手提行李:指能随身携带上飞机客舱内的行李物品,由旅客自行负责保管。
托运行李:旅客需在登机前,前往指定柜台办理行李托运。该行李将在飞机货舱中随航班运送至目的地,到达后旅客前往行李领取处提取。
春秋航空不同机票产品对应不同的手提行李(可携带入客舱)与托运行李额度及规则,具体如下:
超惠飞
● 免费托运行李额:无
● 手提行李:免费1件,重量≤7kg,尺寸≤20×30×40cm(不含轮/拉杆/把手)
优选飞(不含行李套餐)
● 免费托运行李额:无
● 手提行李:免费1件,重量≤7kg,尺寸≤20×30×40cm(不含轮/拉杆/把手)
优选飞(含行李套餐)
● 免费托运行李额:20kg
● 手提行李:免费1件,重量≤7kg,尺寸≤20×30×40cm(不含轮/拉杆/把手)
尊享飞
● 免费托运行李额:20kg
● 手提行李:1件,重量≤10kg,尺寸≤20×40×55cm(不含轮/拉杆/把手,约20寸)
旅客可通过春秋航空官方线上渠道(App/小程序/官方网站)提前购买托运行李额。不同航线类型支持的线上可购重量档位如下:
国内航线(含港澳台)
支持提前线上购买5kg、10kg、15kg、20kg、30kg、40kg、50kg档位。超出线上可购额度或未提前购买的部分,可按机场柜台规则办理。
国际航线
支持提前线上购买5kg、10kg、15kg、20kg、30kg、40kg档位。超出线上可购额度或未提前购买的部分,可按机场柜台规则办理。
超过免费随身携带标准的行李须办理托运或购买升级手提行李。在规定行李额内,托运行李不限件数;单件托运行李尺寸不得超过40×60×100cm(含轮,约34寸)。
国内航线:单件托运行李重量不超过50kg。
港澳台及国际航线:单件托运行李重量不超过32kg。
线上购买截止时间:航班计划起飞前约1小时(计划起飞时间以机票订单详情中起飞时间为准)。
旅客到达机场值机柜台后,超出机票免费行李额或线上已购托运行李额的部分,将被视为托运行李并收取逾重行李费。机场柜台办理托运行李按重量区间收费,5kg为一个销售等级,不按每公斤销售,不足5kg按5kg收费,大于5kg小于10kg按10kg收费,以此类推。
旅客机票所含或线上购买的托运行李额只能在值机柜台托运时使用。
若旅客在登机口被发现随身携带行李不符合免费带入客舱的件数、重量或尺寸要求,春秋航空将按登机口超规行李规则收取费用。
国内航线(含港澳台)
收费标准:300元人民币。按件收取,每件不超过10kg,尺寸不超过20*40*55cm(不含轮/拉杆/把手,约20寸)。
国际航线
收费标准:500元人民币。按件收取,每件不超过10kg,尺寸不超过20*40*55cm(不含轮/拉杆/把手,约20寸)。
济州和首尔始发航班登机口拒绝承运超大、超重行李;如手提行李超大或超重,春秋航空将拒绝运输。建议旅客在值机柜台办理行李托运。
1. 免费手提行李可以带几件?重量和尺寸要求是什么?
春秋航空9C航班旅客(非尊享飞/非升级手提行李)通常可免费携带1件手提行李进入客舱,重量不超过7kg,尺寸不超过20×30×40cm(不含轮/拉杆/把手)。超出件数、重量或尺寸要求的行李,不能直接带入客舱。
2. 已购买托运行李额后,托运行李是否限制件数和尺寸?
托运行李不限件数;单件托运行李尺寸不得超过40×60×100cm(约34寸)。国内航线单件托运行李重量不超过50kg,港澳台及国际航线单件托运行李重量不超过32kg。每名旅客每个航班仅可提前线上购买一次托运行李额度,建议根据实际出行需求提前选择合适档位。
3. 常见20寸行李箱能带上飞机吗?
不能直接作为免费手提行李带入客舱(尊享飞机票除外)。如需带入客舱,可提前购买升级手提行李(数量有限),尺寸提升至20×40×55cm(不含轮/拉杆/把手)、重量提升至10kg。
4. 已购买的行李额度,全程所有航段都能用吗?
不能通用于全程所有航段。已购行李额度仅适用于购买时所选择的对应航班;如涉及联程或中转航班,需按每一段航班分别购买,额度不跨航段共享。
5. 单买的行李额未使用,或行程取消、改签,已购行李费用可以退吗?
单独购买行李服务,未使用前可通过春秋航空小程序->服务中心->产品退款(起飞24小时外可线上退改,24小时内可联系客服办理);如整张客票按规则办理退票或全退改签,行李可随客票规则一并处理。行李额度一旦使用,即使含未使用完的剩余额度,不支持退款。
6. 婴儿、儿童有额外的免费行李额度吗?
非占座婴儿票无免费托运行李额,可免费办理1辆婴儿推车托运;儿童旅客的行李政策与成人旅客同标准,具体以购票页面、订单展示及机场现场规则为准。
7. 什么是"三超"行李?
"三超"行李是指超过非托运行李(手提行李)标准的超大、超重、超件行李,需办理托运。
8. 笔记本电脑应该怎么携带?
笔记本电脑可免费随身携带进入客舱,不计入免费手提行李额,每名旅客限携带1件。如旅客选择托运笔记本电脑等精密电子设备,通常需签署免除责任条款。
9. 婴儿车能带上飞机吗?
若婴儿车折叠后尺寸在20×30×40cm内,重量不超过7kg,可以带进客舱。否则应按机场现场要求办理托运或交运。有婴儿随行时,可免费托运1辆婴儿车;无婴儿随行时,婴儿车可计入成人票免费行李额。
10. 化妆品、充电宝随身携带规定?
Ø 每种化妆品限带1件,单件容器容积不超过100毫升,应置于独立袋中,接受开瓶检查。*液态物品总量应不超过1升*
Ø 标识全面清晰,每位旅客最多可携带两个移动电源(充电宝),且每个额定能量不超过160wh,禁止旅客携带没有3C标识、3C标识不清晰、被召回型号或批次的充电宝乘坐境内航班。
11. 购买流程/地址在哪里?
旅客可通过春秋航空App/小程序/网站 -> 首页 -> 行李购买 -> 立即购买行李额。线上行李购买地址:https://flights.ch.com/baggage-rule。
说明:最终解释及执行口径以春秋航空官方渠道公示、订单页面展示及机场现场规则为准。